Pular para o conteúdo principal
iTalkCentral de Ajuda
PesquisarAbrir sistema iTalkOnde pedir ajuda

Agenda (quadro)

Para:RecepçãoSupervisão
Abrir tela no iTalk

Termos relacionados e nomes antigos: agenda, agenda do dia, horarios, confirmar presenca, chegada, falta, cancelar

A tela Agenda (quadro) (dentro do grupo Agenda no menu lateral) apresenta a Agenda do Dia em colunas visuais de status. Nela, a recepção visualiza os pacientes marcados para a data selecionada e atualiza a situação do atendimento com um simples arraste de cartão.

Visão geral da Agenda do Dia

Tela Agenda do Dia no iTalk com seletor de data, filtro de profissional, busca de paciente e colunas de status.
Estrutura da Agenda (quadro): ① Seleção de data · ② Filtro por profissional e busca · ③ Colunas: Agendado, Confirmado, Chegou, Faltou e Cancelado.

O que significa cada área da tela

  1. Seleção de data da agenda:
    • Exibe o dia da semana e a data atual (por exemplo, Segunda-feira, 02 de novembro).
    • Clique no seletor de data para consultar dias anteriores ou adiantar o planejamento dos próximos dias.
  2. Barra de filtros e busca:
    • Todos os profissionais: permite filtrar apenas a agenda de um médico ou profissional específico, ou manter a visualização de toda a clínica.
    • Buscar paciente: localiza rapidamente o horário de um paciente digitando o nome.
  3. Colunas de status do atendimento:
    • Agendado: horários marcados que ainda aguardam confirmação de presença.
    • Confirmado: pacientes que confirmaram presença previamente pelo WhatsApp ou telefone.
    • Chegou: paciente que compareceu à clínica e foi recepcionado na recepção.
    • Faltou: paciente que não compareceu no horário combinado (permite acionar fluxo de reagendamento).
    • Cancelado: horário desmarcado pelo paciente ou pela clínica.

Como registrar a chegada ou atualizar o status do paciente

  1. No menu lateral esquerdo, clique em Agenda → Agenda (quadro).
  2. Certifique-se de que a data selecionada no topo é a data de hoje.
  3. Quando o paciente chegar à recepção, localize o cartão dele na coluna Agendado ou Confirmado.
  4. Clique e arraste o cartão para a coluna Chegou.
  5. Caso o paciente falte ou cancele de última hora, arraste o cartão para Faltou ou Cancelado.
Sincronização com o sistema da clínica: Confirmar, registrar chegada ou cancelar por este quadro produz o mesmo efeito que na lista de agendamentos — inclusive sincronizando com o sistema integrado da clínica quando a agenda estiver conectada.

Veja também