O que é o iTalk
Para:RecepçãoAutorizaçãoFinanceiroSupervisãoAdministração
Termos relacionados e nomes antigos: 360 OMNI, OMNI, sistema antigo
O iTalk é o sistema onde a equipe conversa com os pacientes pelos canais de mensagem, acompanha pendências e agendamentos e trabalha junto com a IA de atendimento.
O que muda no dia a dia
As conversas que antes ficavam no 360 OMNI passam a ser atendidas no iTalk, concentrando o atendimento, o acompanhamento de pendências (CRM) e a agenda em um único painel.
A IA e você
A IA pode responder pacientes automaticamente nas etapas iniciais. A equipe acompanha os atendimentos e assume a conversa pelo Inbox sempre que necessário.
Onde pedir ajuda
Se algo não estiver claro durante o atendimento, veja Onde pedir ajuda.