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Agenda

Agendamentos

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Abrir tela no iTalk

A tela de Agendamentos (dentro do grupo Agenda no menu lateral) lista em formato de tabela todos os horários marcados na clínica. Por aqui você pesquisa consultas e exames futuros ou passados, filtra por profissional ou situação, e cadastra novos agendamentos manuais.

Visão geral da lista de Agendamentos

Tela de Agendamentos no iTalk mostrando o botão Novo agendamento, controles de filtro e as colunas da tabela.
Estrutura de Agendamentos: ① Botão Novo agendamento · ② Pesquisar, Filtrar e Alternar colunas · ③ Filtros ativos por padrão · ④ Colunas de horário, paciente, profissional, serviço, situação, IA e valor.

O que significa cada coluna da tabela

Coluna O que mostra
Quando Data e horário de início e término agendados.
Paciente Nome do paciente cadastrado.
Profissional Médico ou especialista que realizará o atendimento.
Serviço Exame ou procedimento marcado (ex.: Endoscopia, Colonoscopia, Consulta).
Situação Status atual do agendamento (Agendado, Confirmado, Chegou, Em atendimento, Atendido, Faltou, Cancelado, Remarcado, Expirado, Pré-reserva ou Aguardando pagamento).
IA Indica se o agendamento foi realizado autonomamente pelo agente de inteligência artificial.
Valor Valor do serviço em reais (R$).
Filtro ativo por padrão: Ao abrir esta tela, o sistema aplica automaticamente o filtro A partir de agora. Para consultar atendimentos de dias anteriores, clique no ✕ do filtro ou no ícone de funil para limpar.

Como cadastrar um novo agendamento (Novo agendamento)

Quando você precisa marcar manualmente uma consulta ou exame:

Formulário Criar Agendamento no iTalk com campos de paciente, profissional, serviço, horários, situação e observações.
Formulário Criar Agendamento dividido em dados do atendimento, horários e relatos.

Passo a passo para marcar

  1. No canto superior direito da tela de Agendamentos, clique em Novo agendamento.
  2. Preencha os campos principais do atendimento (marcados com ① na imagem):
    • Paciente*: selecione o paciente cadastrado ou clique no botão ＋ para cadastrar na hora.
    • Profissional*: escolha o médico responsável.
    • Serviço: escolha o procedimento ou consulta.
    • Unidade*: selecione em qual unidade da clínica o atendimento acontecerá.
  3. Preencha os detalhes de agenda e cobrança (marcados com ②):
    • Início* e Fim*: defina o dia e o intervalo de horário.
    • Situação*: por padrão inicia como Agendado.
    • Valor e Convênio: informe se o atendimento é particular ou por plano de saúde.
    • Chave Encaixe: ative se o horário for um encaixe fora da grade regular.
  4. Preencha as anotações clínicas e de atendimento (marcados com ③):
    • Observações internas: recados para a equipe da clínica e recepção.
    • Relato do paciente: sintomas, queixas ou orientações repassadas pelo paciente no contato.
  5. Clique em Criar no rodapé para salvar o agendamento.

Dúvidas frequentes sobre Agendamentos

Como marcar uma endoscopia ou colonoscopia na tela de Agendamentos?

Vá em Agenda > Agendamentos, clique em "+ Novo Agendamento", escolha o paciente, médico, procedimento, data e horário, e confirme.

Ver passo a passo

Como cancelar ou remarcar um horário de exame?

Na tela Agendamentos, clique em "Editar" no agendamento do paciente. Altere a data/hora para reagendar ou mude o status para "Cancelado".

Ver passo a passo

O paciente tem necessidades especiais ou sedação complexa. Como sinalizar para a equipe?

Adicione a tag "Prioridade" ou "Sedação Especial" e insira um campo de Observação Médica no agendamento e nas notas do contato.

Ver passo a passo

Outras telas do grupo Agenda

Agenda (quadro)

Visualização em quadro para acompanhar o status dos horários marcados.